丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、负责客户服务工作， 2、熟悉公司及管理处的各项管理制度、项目的收费标准及其构成，掌握管辖范围内业主或住户的基本情况和物业内结构及其功能。 3、负责办理业主（用户）的入住、装修申请、退房、租赁、搬迁及装修工出入证等手续 4、处理客户的投诉，定期拜访客户及收集意见、建议并定时上报主管 5、负责处理公共设施设备和客户室内设备报修工作，及时处理业主报修工作 6、负责责任区域楼宇物业费的催收工作 任职要求： 1、良好的沟通协调能力； 2、有物业公司前台、楼管工作经验优先。 关键词：物业客服、楼管、前台、文员、助理、收银、行政